Vykort från London..

Virtuell besöksassistent, Waterloo station, London. Foto: Paul Henningsson, musedia

Häromdagen råkade jag stöta på denna “virtuella vakt” vid tunnelbanestationen Waterloo (1) i London, England.

Installationen består av en talande animerad figur, som ger meddelanden och aktuella hänvisningar till passerande resenärer.

Liknande “visuella assistenter” började placeras ut 2014 vid olika järnvägsstationer och flygplatser i England.

Tekniken har beskrivits som “cutting edge” (2) men principen är egentligen rätt enkel: en projektor kopplad till dator eller mediaspelare, placerad inuti en pulpetliknande hurts.
Filmsekvenserna med “assistenten” projiceras sedan diagonalt genom en skyddande glasskiva på en bakomstående silhuettformad plastskiva, i nästan mänsklig storlek. Effekten är att se en person som tycks stå bakom t ex en informationsdisk eller liknande, vilket påminner om hologramtekniken (3).

Lösningen kan också kombineras med tryckknapps- eller pekskärmsinteraktion, back-projection eller kopplingar till nätverk för att uppdatera innehåll i realtid och så vidare.

Mänsklig form mer effektiv?
Just denna stationsassistent är rörelseaktiverad med en optisk sensor, dvs ljudet och klippet startar när någon närmar sig tunnelbanans rulltrappa. Ljudet kom från en enkel högtalare placerad på pulpetens front, monterad rätt lågt ner. Ljudet var i detta fall inte särskilt hörbart och alltså inte så effektivt i den skramliga rulltrappsmiljön..

Enligt tillverkaren Tensator (4) är digitala skyltar med mänsklig form annars mer effektiva för att förmedla budskap, jämfört med konventionellt skärmbaserat innehåll (5)..(- i alla fall för seende personer).

Samtidigt kan denna typ av människoliknande gestalt kan också verka lite skrämmande för vissa personer.. Och om tanken är att informera på en allmän plats, som en station eller flygplats, så handlar det heller inte bara om ljudåtergivning. Val av språk som “assistenten” ska tala kan bli en fråga, liksom att ställa frågan om en inspelad figur är en adekvat lösning för att ge den typ av information som resenärer ofta söker på flygplatser (6)?

Virtuella guider och hologramprojiceringar är heller inte nya i utställningssammanhang men “virtual assistants” kan ses som ytterligare en variant av att skapa en mer naturlig upplevelse av en person i en utställningsmiljö. Med en lösning som jämfört med hologram dessutom inte är vare sig tekniskt dyr eller komplicerad att utföra. Exempel på tillämpningar kan vara att gestalta dramatiserade guide-karaktärer, historiska personligheter som för ett samtal med varandra, eller som “levande mannekängdocka” i rekonstruerade miljöer och liknande.

Tensator Virtual Assistant

Se även:
Pepper’s Ghost – workshop

FacebookTwitterGoogle+Share
Publicerat under rubrikerna: 04: Skärm & rörlig bild Comments Off